Vom Anruf bis zur Schlüsselübergabe. Alles an einem Auftrag.
Die KFZ-Variante des Ticketsystems spricht Werkstatt: Termin, Fahrzeug, Annahme, Kostenvoranschlag, Freigabe und Übergabe. Ihre Kunden geben Mehrarbeit online frei, Ihre Monteure sehen auf einen Blick, welches Auto auf welche Bühne kommt.
So läuft ein Auftrag
Ein Kunde, ein Auto, sechs Schritte.
Termin planen
Im Terminplan sehen Sie alle Hebebühnen und Tage. Auftrag hineinziehen, Dauer festlegen – Überschneidungen fallen sofort auf.
Fahrzeug annehmen
Kilometerstand, Tankfüllung, Vorschäden und Kundenwunsch erfassen. Der Kunde unterschreibt direkt am Tablet.
Kostenvoranschlag schicken
Findet der Monteur mehr als gedacht, geht ein Kostenvoranschlag mit Positionen per E-Mail an den Kunden.
Online freigeben lassen
Der Kunde klickt auf „Freigeben“ oder „Ablehnen“ – ohne Konto. Sie bekommen sofort eine Meldung aufs Handy.
Reparieren und buchen
Arbeitszeit und Teile landen am Auftrag und als offene Leistung in der Warenwirtschaft.
Übergeben
Übergabeprotokoll mit Unterschrift, die Rechnung entsteht per Klick. Alles wandert in die Fahrzeugakte.
Terminplan
Jede Hebebühne hat ihre Spalte.
Sie sehen sofort, welches Auto wann auf welcher Bühne steht, wer daran arbeitet und welcher Ersatzwagen unterwegs ist. Doppelbelegungen meldet das System, bevor sie passieren.
Kostenvoranschlag
Der Kunde gibt frei – am Handy, ohne Konto.
Findet der Mechaniker mehr als gedacht, geht der Kostenvoranschlag als Link per E-Mail, SMS oder WhatsApp an den Kunden. Er sieht alle Positionen mit Preisen und tippt auf „Freigeben“.
Nachweis inklusive
Name, Zeitpunkt und IP-Adresse der Entscheidung werden gespeichert. Auch eine telefonische Freigabe lässt sich erfassen.
Sofort Bescheid
Die Werkstatt sieht die Freigabe direkt am Auftrag – auf Wunsch als Meldung aufs Handy.
Mehrarbeit als Nachtrag
Fällt während der Reparatur noch etwas auf, schicken Sie einen Nachtrag – mit derselben einfachen Freigabe.
Was die Werkstatt-Variante mitbringt.
Aufgebaut auf dem Ticketsystem – mit allem, was der Kern bietet: ein Login, einmal gepflegte Kunden, Handy-Meldungen.
Hebebühnen im Blick
Tages- und Wochenansicht je Bühne und Monteur. Freie Zeiten sind sofort sichtbar, Termine lassen sich verschieben.
Jedes Auto mit Geschichte
Kennzeichen, FIN, Erstzulassung, km-Stand, HU-Termin und alle bisherigen Aufträge – verknüpft mit dem Halter aus dem Kern.
Mit Unterschrift statt Zettel
Annahmeprotokoll mit Vorschäden und Kundenwunsch, unterschrieben am Tablet oder auf Papier.
Freigabe per Klick
Positionen aus Arbeit und Teilen, als Link an den Kunden. Freigabe oder Ablehnung wird mit Zeitpunkt gespeichert.
Sauber abgeschlossen
Übergabeprotokoll, Rechnung aus der Warenwirtschaft, Eintrag in die Fahrzeugakte – in einem Rutsch.
Bescheid wissen, ohne nachzusehen
Neuer Auftrag, Kunde hat geantwortet, Kostenvoranschlag freigegeben oder abgelehnt: Die Meldung kommt aufs Handy.
Andere Branche?
Die Werkstatt ist ein Beispiel.
Genauso passen wir das Ticketsystem an Systemhaus, Haustechnik oder Ihren Betrieb an. Sprechen Sie uns an – wir zeigen Ihnen, was schon da ist.
Sehen Sie es sich in Ruhe an.
Wir zeigen Ihnen die Module in einer 30-minütigen Online-Vorführung – mit Ihren Fragen statt Folien.